Haben Sie Fragen? Wir haben Antworten. Wenn Ihre Frage hier nicht steht, schreiben Sie an support@ovvash.com — Sie erhalten eine echte Antwort.
Die Grundlagen
Was ist Ovvash?
Ovvash ist eine App für das persönliche Lebensmanagement, die Ihnen hilft, Lebensbalance zu finden. Sie vereint Gewohnheiten, Aufgaben, Finanzen, Medizin, Ernährung, Lernen, Ziele und mehr an einem Ort — mit einem optionalen KI-Assistenten (Vash), mit dem Sie einfach sprechen können. Mehr dazu auf unserer Über-uns-Seite.
Welche Module kann ich jetzt nutzen?
Ovvash umfasst alle 16 Live-Apps: Gewohnheiten, Todo, Studieren, Finanzen, Diät, Medizin, Ziel, Tagebuch, Tag, Meditation, Fitness, Tiefgründige Arbeit, Budget, Beziehung, Medizinisch und Menstruationszyklus. Sie können die gewünschten einschalten und den Rest ignorieren.
Was kommt als Nächstes?
Wir verbessern Ovvash ständig. Neue Funktionen kündigen wir in der App an, sobald sie bereit sind. Wir versprechen keine genauen Termine — lieber richtig als überstürzt.
Was ist der Ovvash Score?
Ihr Ovvash Score zeigt, wie Ihr Tag im Vergleich zu Ihrem eigenen Plan verlief. Er zählt nur Gewohnheiten, Aufgaben, Lernen und Workouts, die Sie für diesen Tag geplant haben — jedes davon zählt gleich. Extra-Lernen kann ein ausgelassenes Workout nicht ausgleichen, und Module außerhalb dieser Gruppe (zum Beispiel Budget oder Mahlzeiten) ändern den Score nicht. Es ist ein kurzer, ehrlicher Überblick über Ihre Balance — kein Urteil.
Gibt es eine mobile App?
Ovvash funktioniert heute in Ihrem Webbrowser auf Handys, Tablets und Computern. Native Android- und iOS-Apps sind geplant.
Pläne und Zahlungen
Ist Ovvash kostenlos?
Ja! Der kostenlose Starter-Plan umfasst alle Module. Er enthält lediglich keine KI-Funktionen.
Was bieten kostenpflichtige Pläne zusätzlich?
Growth fügt KI-Funktionen hinzu, etwa Vash (In-App-Assistent) und die KI-Seite, mit höheren Tageslimits als Starter. Aktuelle Pläne und Preise finden Sie stets auf unserer Preisseite und beim Checkout. Pläne und Limits können sich im Laufe der Zeit ändern. Derzeit gibt es nur Starter und Growth.
Wie funktioniert die kostenlose Testphase?
Berechtigte Pläne können eine optionale 1-Monats-Testphase ohne Zahlungskarte und ohne Checkout-Einrichtung anbieten. Am Ende der Testphase werden Sie nicht automatisch belastet. Die Berechtigung ist begrenzt — frühere zahlende Abonnenten kommen möglicherweise nicht infrage. Starten Sie über Preise, wenn Sie berechtigt sind.
Wer übernimmt die Zahlungen?
Paddle (Paddle.com) ist unser Merchant of Record. Das bedeutet: Paddle verarbeitet sicher Zahlungen, Steuern, Rechnungen und Belege. Wir sehen oder speichern Ihre vollständigen Kartendaten nie.
Wie funktionieren Verlängerungen und Kündigungen?
Kostenpflichtige Pläne werden monatlich oder jährlich abgerechnet und verlängern sich automatisch, bis Sie kündigen. Sie können jederzeit kündigen und behalten Ihre bezahlten Funktionen bis zum Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums. Wenn wir jemals die Preise erhöhen, behalten Sie den Preis, zu dem Sie abgeschlossen haben, solange Ihr Abonnement aktiv bleibt (wenn Sie kündigen und später zurückkommen, gelten die aktuellen Preise); neue Preise gelten nur für neue Abonnenten. Details stehen in unseren Nutzungsbedingungen.
Kann ich eine Erstattung erhalten?
Ja. Wir bieten eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie auf Ihren ersten Kauf und auf Verlängerungen. Schreiben Sie einfach an support@ovvash.com oder kontaktieren Sie Paddle über Ihren Beleg. Details finden Sie in unserer Erstattungsrichtlinie.
Ihre Daten und Privatsphäre
Verkaufen Sie meine Daten?
Nicht für eine Million Dollar. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbung. Für KI nutzen wir nur bezahlte Pläne der KI-Anbieter, die nicht mit Ihren Daten trainieren, und wir haben nie Free-Tier- oder Free-Credit-KI-Zugang genutzt — auch nicht für eigene Tests und Prompt-Abstimmung. Das gilt doppelt für Ihre Gesundheits- und Finanzinformationen. Siehe unsere Datenschutzerklärung.
Wie werden meine Daten geschützt?
Wir nutzen verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), gehashte Passwörter, privaten Dateispeicher, Zugriffskontrollen und Limits bei wiederholten Anmeldeversuchen. Unsere App-Server und die Datenbank laufen bei DigitalOcean in den Vereinigten Staaten, hochgeladene Dateien werden privat bei DigitalOcean in London (UK) gespeichert, und unsere Website wird auf Vercel gehostet. Kein System ist perfekt, aber wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst.
Kann ich meine Daten exportieren oder mein Konto löschen?
Absolut. Schreiben Sie von Ihrer Konto-E-Mail an support@ovvash.com und bitten Sie um eine Kopie Ihrer Daten oder um die Löschung Ihres Kontos. Wir bestätigen, dass Sie es wirklich sind, und kümmern uns darum. Die Löschung Ihres Kontos entfernt Ihr Profil und jede CV-/Berufserfahrungs-Zusammenfassung, die wir behalten haben. Sie können Ihre Vash-Chats auch jederzeit selbst mit „Clear chat“ oder „Clear all chats“ löschen.
Was passiert, wenn ich eine CV- oder Berufserfahrungsdatei hochlade?
Wenn Sie eine CV- oder Berufserfahrungsdatei hochladen, wird sie von unserem KI-Anbieter verarbeitet, um eine kurze Zusammenfassung für Ihr Profil zu erstellen. Anschließend löschen wir die Datei und behalten nur die Zusammenfassung, die Sie jederzeit ansehen oder entfernen können. Die Löschung Ihres Kontos entfernt Profil und Zusammenfassung.
KI-Funktionen
Wie funktioniert die KI?
Wenn Sie mit Vash chatten, werden Ihre Nachricht und die App-Daten, die für die Antwort nötig sind (zum Beispiel die heutigen Aufgaben, wenn Sie nach Ihrem Tag fragen), an unsere KI-Anbieter gesendet, um eine Antwort zu schreiben. Unser Hauptanbieter ist Anthropic (Claude), mit Google (Gemini) als Backup. Wir nutzen nur deren bezahlte Pläne, die nicht mit Ihren Daten trainieren, und wir haben nie Free-Tier- oder Free-Credit-KI-Zugang genutzt — auch nicht für eigene Tests und Prompt-Abstimmung. Anbieter können Anfragen kurzfristig zur Missbrauchsüberwachung speichern. Die KI kann Einträge wie Aufgaben oder Ausgaben vorschlagen, aber nichts wird gespeichert, bis Sie es bestätigen.
Ist der Rat der KI medizinischer oder finanzieller Rat?
Nein. KI kann falsch liegen, und ihre Antworten sind kein medizinischer, ernährungsbezogener, finanzieller oder sonstiger fachlicher Rat. Dasselbe gilt für die Module Medizin, Diät und Finanzen: Sie helfen Ihnen, organisiert zu bleiben, ersetzen aber keinen Arzt und keinen Finanzfachmann. Prüfen Sie Wichtiges immer mit einer qualifizierten Fachperson, und wenden Sie sich im Notfall an die örtlichen Notdienste.
Gibt es Limits für die KI-Nutzung?
Ja. KI-Funktionen haben tägliche Nutzungslimits, die von Ihrem Plan (und der Testphase) abhängen. Limits werden jeden Tag zurückgesetzt und können sich im Laufe der Zeit ändern.
Welche Sprachen spricht die KI?
Derzeit funktionieren KI-Funktionen nur auf Englisch. Weitere Sprachen können später folgen.
Was passiert, wenn ich eine KI-Antwort mag oder nicht mag?
Ihre Bewertung, optionales schriftliches Feedback und welches KI-Modell geantwortet hat, werden gespeichert, damit wir die KI mit der Zeit verbessern können.
Wie funktioniert das Scannen von Belegen?
Fotografieren oder laden Sie einen Beleg hoch, und Ovvash liest ihn mit Google Cloud Vision (OCR) und schlägt einen Eintrag vor, den Sie vor dem Speichern prüfen. Das Bild wird in Ihrem Konto gespeichert, damit Sie es später ansehen können.
Immer noch Fragen?
Schreiben Sie an support@ovvash.com. Wir lesen jede Nachricht.
Siehe auch unsere Datenschutzerklärung, Nutzungsbedingungen, Erstattungsrichtlinie und Über uns.